現今市場上的許多防封系統都有防封的功能但是在外呼的穩定方面,哪個會比較好,有高的接通率。
現今的防封電銷系統有回撥外呼及中間號(也就是AXB)外呼,兩者外呼顯示的都是本機號碼,但是回撥的審核會更復雜,流程更多資料也更齊全,而使用中間號外呼則流程比較少,材料也相對較少,審核也會更快,但是從使用效果來說回撥外呼效果更佳,接通率也更高,穩定性也相對更高。
axb防封系統中的axb分別代表了自己、中間號、客戶這三個,通過中間號轉變外呼模式對于這一封號機制,自己外呼的號碼撥打到中間號,然后由中間號把自己號碼轉接到客戶號碼),但是客戶接到的還是自己外呼的號碼,這樣的一個外呼模式。
回撥外呼是主叫變被叫,雙方處于接聽狀態,坐席會先綁定企業員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統里點擊呼叫指令,中轉號就會分別呼叫企業員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了。
防封電銷系統自帶crm管理系統,方便批量導入號碼,一鍵撥號,對客戶進行標簽分類,有效篩選高質量客戶,自動保存客戶數據,電銷人獲取更多有意向客戶,將客戶進行不同的分組分類,統計分析報表,可統計通話時長、接聽時長、通話錄音等等一系列功能滿足電銷日常工作需求,提高外呼效率。