現在大部分電話營銷行業都來咨詢電話外呼防封系統,會根據如今的外呼制度來選擇一些外呼輔助軟件,進行外呼,減少電銷外呼時被封號的概率。
電話封號的原因主要有幾個,比如:高頻外撥電話,部分地區一天可能外呼30多個電話,50個以上電話大概率就有可能被檢測到;投訴封號,注意和客戶說話的態度,不要和客戶爭論;休息時間盡量不外乎營銷電話,可以減少被投訴的幾率。
電話防封系統外呼外呼可以防封,而且軟件對接黑名單數據,外呼的號碼與黑名單數據重合時,外呼的頁面有提示,以此可以降低外呼的投訴的概率。
外呼從主動變為被動呼叫,系統會在中間進行轉換,銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現雙方都是接通的狀態。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態,所以可以降低高頻封號的幾率,起到防封的作用!