做電話銷售害怕打電話怎么辦? 如今許多從事電銷行業(yè)的工作人員,越來越不想打電話了,都說銷售靠的是堅毅的內(nèi)心,話雖沒錯,但是銷售人員的信心總會受到各種無情的打擊,當你打電話要擴展客源或是回訪時,對方要不就是拒接、要不就是還沒說兩句就被對方中斷,更甚者可能語言上還會有些冒犯。久而久之,很多銷售人員產(chǎn)生負面情緒,不想、也不敢給客戶打電話。就針對做電話銷售害怕打電話這個問題要怎么辦呢?
根據(jù)上述情況,大多數(shù)企業(yè)可以使用效果較好的電話機器人。
電話機器人在各行各業(yè)都有著重要的作用,它通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的識別率約高達90%以上,客戶可以實時識別長短句,每天撥打上千個電話。以智創(chuàng)良品電話機器人來說吧!
智創(chuàng)良品電話機器人應用環(huán)境廣泛,不僅工作狀態(tài)穩(wěn)定,其功能和效果也將達到更穩(wěn)定的專業(yè)水準,可以不受情緒影響,不管客戶如何拒絕,電話機器人都不存在因為情緒而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,只要設置行業(yè)術(shù)語,就能智能的與客戶對話,不間斷工作,可以大大增加人工無法到達的呼出次數(shù),同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。售后服務保障更具優(yōu)勢,滿足不同企業(yè)客戶的需求,尤其在技術(shù)方面,識別率和工作效率將達到更高的標準,無需人工工作流程的干預。