現(xiàn)今如果在用ai外呼營(yíng)銷系統(tǒng)外呼的,一般在使用中有80%左右是機(jī)器人在工作,而其中的20%左右則是由人工負(fù)責(zé)跟進(jìn)的,以此來(lái)提高外呼的工作效率,減少人員的投入。
ai外呼營(yíng)銷系統(tǒng)它既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)還保證工作流程中的效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益還不用辦卡,顯示的是網(wǎng)絡(luò)號(hào),所以說它基本不存在封號(hào)的現(xiàn)象。
ai外呼營(yíng)銷系統(tǒng)可以根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的,同時(shí)通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。還能一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。